ご注文後のキャンセル
会員登録ご注文では、マイページ・注文履歴表示が「お支払い手続き待ち」の場合のみ、キャンセルが可能です。
※「キャンセル不可」の表示がついた商品をのぞく
上記以外の注文確定後のキャンセルはできないものとします(ただし、別項による返品・交換は除きます)。
また、以下の場合は、当社より、ご注文をキャンセルさせていただきます。
- ■ 在庫切れのため、商品を確保できなかった場合。ただし、複数の商品をご注文いただき、その一部の商品が確保できなかった場合は、その商品のみをキャンセルするものとします。
- ■ 当社が出荷を委託している配送センターからの出荷後、運送会社の保留期間が過ぎても、商品のお引渡ができなかった場合。
- ■ 過去に、当社に対して故意または過失により、損害を与えた利用者の注文であると当社が認めた場合。
上記の場合以外でも、弊社の規定(ご入金実績等)により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ただし、一定条件内であれば、特定商取引法に規定されるクーリング・オフが適用される場合がございます。
詳細は「特定商取引法に基づく表記」の中の「返品・交換・キャンセル」をご覧ください。