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ご注文後のキャンセル

予約品を含め注文確定後のキャンセルはできないものとします(ただし、別項による返品・交換は除きます)。また、以下の場合は、当社より、ご注文をキャンセルさせていただきます。

  • ■ 在庫切れのため、商品を確保できなかった場合。ただし、複数の商品をご注文いただき、その一部の商品が確保できなかった場合は、その商品のみをキャンセルするものとします。
  • ■ 当社が出荷を委託している配送センターからの出荷後、運送会社の保留期間が過ぎても、商品のお引渡ができなかった場合。
  • ■ 過去に、当社に対して故意または過失により、損害を与えた利用者の注文であると当社が認めた場合。
  • ■ 当社事情により、役務サービスの提供(イベント・講座の開催の実施)ができなかった場合。
  • ■ 上記の場合以外でも、カード不正利用による申込等の当社が不適切と判断した申込について、キャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

「ちい恋通信」定期購読の場合

お客様のご都合による中途解約は、お断りしています。

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受付時間:月~金 9:30-17:30(土日・祝日・年末年始を除く)

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「たいけんポケット」定期購読の場合

停止希望月の前月1日 17時(土日・祝日の場合には翌営業日)までに、マイページよりお手続きください。
(12月号~停止の場合⇒11月1日 17時まで)
※1か月のみのご受講、単月のご購入はお断りしております。
カード与信エラーによるキャンセルについては、当月号のみのキャンセルとなりますのでご注意ください。

「たいけん!えほんのポッケ」定期購読の場合

毎月の解約期限までに、マイページよりお手続きください。
※解約期限は特設ページ記載の<申し込み〆切>と同日の17:00まで
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