ショップ.学研

Amazon PayおよびLINE Payの取り扱い終了について  / 税込2,000円以上で送料無料

  1. TOP
  2. お問い合わせ

お問い合わせ

「お問い合わせ内容の種別」を選択して下さい。それぞれの内容に対する入力フォームが表示されます。

会員のお客様は、マイページの「お問い合わせ」からお問い合わせください。


※ショップ学研+をご利用のお客様へ
こちらは商品の購入・配送等に関するお問い合わせ窓口となります。
商品内容の詳細や使用方法については、下記よりお問い合わせください。
「株式会社Gakken お問い合わせ()」

お問い合わせ内容の種別 必須
必須 全角
必須 全角
メールアドレス 必須 半角
メールアドレス(確認用) 必須 半角
電話番号 必須 半角数字・ハイフンなし
受注番号
お問い合わせタイトル 必須 全角
お問い合わせ内容 必須

必須個人情報の取り扱いに関する通知同意書をご確認の上、以下にチェックしてください。

個人情報の取り扱いに関する通知同意書

株式会社Gakken(以下、「当社」という)は、「個人情報保護方針」(https://www.corp-gakken.co.jp/privacypolicy/)に基づき、貴殿から取得させていただく個人情報について、以下の内容で取扱います。

1.お問い合わせ個人情報の利用目的
個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
・お問い合わせ対応のため
2.お問い合わせ個人情報の提供
取得させていただく「個人情報」は、法律に定められている場合を除き、第三者に提供することはありません。
3.お問い合わせ個人情報の外部委託
あらかじめ同意を得た利用目的の範囲内において、必要に応じて厳正に管理された委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
4.取得させていただく内容および任意性について
個人情報をご提供いただくかはご本人様の任意でございます。
この通知文によりご不明な点が解消されず、個人情報をご提供いただけない場合は、適切なお問い合わせ対応が出来ない可能性がございます。
5.お問い合わせ個人情報の開示等の請求等について
当社では、保有個人データまたは第三者提供記録について、お客様またはお客様の代理人が、開示・訂正・追加・削除・利用の停止または消去・第三者への提供の停止(以下「開示等の請求等」といいます。)をお求めの場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
詳細は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項をご覧ください。
6.当社の個人情報保護管理者
当社の個人情報保護管理者は、以下のとおりです。
GRC担当取締役
連絡先は以下7.と同じ。
7.個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせへの対応
当社は、ご提出いただいた個人情報に関する苦情・相談、及びその他のお問い合わせに、適切、かつ迅速に対応致します。
開示等に応ずる窓口は、以下の【お問い合わせ先】にご連絡ください。
■ウェブサイト上の窓口
個人情報に関するご依頼・お問い合わせ
■お便りのあて先
〒141-8510 東京都品川区西五反田2-11-8
学研グループ 総合案内 宛
※お電話・ご来社について
お電話やFAX、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けできません。あらかじめご了承願います。