【内容紹介】

★英語での接客対応、もう怖くない！★
ベストセラー『中学英語をもう一度ひとつひとつわかりやすく。』の「ひとつひとつ」シリーズから、接客英語を超基礎から学べる語学書が登場！

本書の４つの特長：

１）すべての業種で必要な接客英語をこれ1冊で！
冒頭の章では、全業種共通で使用することができる便利なフレーズを厳選！　さらに、続く各章では飲食業、販売業、宿泊、交通など、業種別に必要なフレーズを掲載しています。

2）相手がネイティブじゃなくても通じる！　「やさしい英語」にこだわった厳選フレーズ！
日本に訪れる外国人の多くは「英語圏以外からのお客様」。英語学習初心者さんにも、英語ネイティブでない観光客にも、どちらにもやさしいフレーズをセレクトしました。

３）接客現場の「今」に対応した最新英語フレーズを掲載！
「タブレットから注文」、「電子決済」など、接客現場のリアルに寄り添った英語フレーズを多数掲載！マニュアルや教科書には載りにくい“現場で本当に言いたいこと”を追求しました。

４） 本書だけの充実した特典！
【巻末特典】「これって英語でなんて言うんだろう・・・？」と困ったときにすぐに日本語から英語が引ける、「巻末ミニ英和辞典」つき。
【無料音声付】自然な発音を聞くことができる音声つき！　無料のアプリでいつでもどこでも音声での学習が可能。日本語音声も入っているから、スピーキングの練習もできる！

【対象年齢】

大学生,20歳代,30歳代,40歳代,50歳代,60歳代